Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ATIENDE, marca gestionada por AERO MÓDULOS Y PREFABRICADOS S.L., queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, podrás realizar una devolución siguiendo estas condiciones:

1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, envía un correo a info@atiendecompany.com indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

2. Condiciones

• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso ni lavado y con su etiquetado original.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto de fabricación atribuible a ATIENDE.

• Una vez recibida y verificada la prenda, se realizará el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días naturales.

3. Excepciones
No se aceptan devoluciones de prendas personalizadas o modificadas a petición del cliente.

4. Productos defectuosos o errores de envío
En caso de defecto o error, ATIENDE asumirá los gastos de devolución y sustitución.

5. Garantía legal
Todas las prendas tienen una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación o no conformidad, según lo establecido en la normativa española y de la Unión Europea.